為貫徹落實淮南市疫情防控應急綜合指揮部辦公室《部署當前疫情防控中電工作》（2022）55號會議要求，進一步加強公共場所疫情防控，集團對進入辦事大廳人員要求必須掃碼、查驗“兩碼”、核酸檢測報告。

11月24日下午，兩位群眾因沒有48小時內核酸報告，無法進入大廳辦理提前還貸等相關擔保業務。窗口工作人員劉麗、姜科偉準備好相關資料，到大廳外設立的臨時辦理點為兩位群眾熱情周到的辦理了公積金業務，細致貼心的服務贏得了群眾滿意和肯定。

淮南建發住房融資擔保有限公司不斷強化服務意識和服務職能，著力解決好群眾急難愁盼問題。下一步，將繼續努力提升窗口服務形象和服務水平，全面提高群眾滿意度。做到特殊時期服務“不斷檔”，用行動服務民生，從窗口傳遞溫暖。